هل تريد اختيار طريقة التسويق لمتجر إلكتروني يعتبر الوجهة الأولى لكل العملاء ويحظى على الانتشار الواسع والثقة الكبيرة والنجاح المُترجم لأرقام مبيعات وأرباح؟ تعتبر الاستراتيجيات التسويقية الرقمية هي الحل الأمثل والخطوة التي تشق طريقك بثبات نحو كل تلك النتائج، واستراتيجية ناجحة تعني التعاون مع الخبراء عالم التسويق الرقمي للتعرف على أهمية إنشاء خطتك الاستراتيجية والعوامل المؤثرة في التسويق وأنواعه ولماذا تحتاج إليه وأفضل المواصفات لخطة تسويقية مثالية؟ ثم التأكد من تخطيك كافة المنافسين والاستحواذ على نصيب الأسد من السوق الإلكتروني لمنتجك.
أهمية إنشاء خطة تسويقية لمتجر الكتروني
لا يمكن أن ينجح متجرك بدون خطة تسويقية لمتجر إلكتروني محترف، فدخول عملك مجال التجارة الإلكترونية يعني أنك تريد الانطلاق كالقطار السريع في مسارك، ولكن لا يمكن لهذا القطار التحرك سوى على قضبان ممهدة وثابتة وقوية، وهو ما تمثله الخطة التسويقية لعملك، حيث ترشده إلى الطريق الصحيح وتمنع تعثره، وتكمن أهميتها أيضًا في:
التصويب الدقيق على الهدف
يساعد اختيارك للخطة التسويقية على التصويب الصحيح على أهدافك دون أن تَحيد، مع التركيز على الأهداف الذكية دون غيرها، مثل اختيار أهداف قابلة للقياس ومخصصة ومحددة الوقت ويمكن تحقيقها على أرض الواقع ولا تبتعد عن الهدف الأساسي لمتجرك الإلكتروني.
إدارة المال بحكمة
لا نستطيع أن ننكر أن المال هو المحرك الرئيسي للكثير من المشروعات، فبدون رأس المال لا يمكن أن تنتج مشروعًا ناجحًا، وبالتالي عند تحديد طريقة التسويق لمتجر إلكتروني متميز ستحتاج إلى خطة ترتب ما سيتم إنفاقه على تلك الطريقة، ليس ذلك فحسب بل تعد الخطة التسويقية كدراسة الجدوى للمشروع، حيث تحمل تفاصيل العمل وجدوى الإنفاق على كل بند به.
قياس النتائج
الخطة التسويقية عادة ما تكون واضحة وقابلة للقياس، وهو أمر مهم للتعرف على مدى تقدمك وما هي الأساليب الناجحة في خطتك والأخرى المُتراجعة، فهناك العديد من الأدوات المتعلقة بالتسويق الإلكتروني والتي يمكن قياس أداء الحملات الترويجية من خلالها.
سرعة الوصول إلى العملاء
خطة تسويقية ناجحة تعني وصول سريع للعملاء المحتملين وإدراجهم في قائمة العملاء الواثقين بعلامتك التجارية في أقرب وقت ممكن، وذلك لأنها تحدد بدقة من هم عملائك وكيف تستقطبهم بالشكل المُرضيي لهم، مع بناء جسور من التواصل والثقة معهم.
تسهيل عمل فريق التسويق
لا تقتصر نتائج اختيار طريقة التسويق لمتجر إلكتروني ضمن خطة فعالة على النجاح على المستوى الخارجي، ولكن وضع الخطط وتقسيم العمل يجعل فريق التسويق يمتلك لغة تواصل خاصة بين أفراده، حيث يكمل كل منهم الآخر وهو ما يؤدي في النهاية إلى العمل بسلاسة ودون المزيد من العواقب.
أقرأ أيضًا: ما هو التسويق الالكتروني وما هي فوائده وأقسامه؟
أنواع التسويق الإلكتروني
تنتمي الكثير من الأنواع إلى بحر التسويق الإلكتروني الواسع، والمسوق الماهر فقط هو من يختار الطُعم الصحيح من هذا البحر لاستخدامه في اصطياد أهدافه، أو ربما يصنع مزيج من تلك الطعوم ويستهدف بها قطعة أكبر من السوق لتنمية أعماله عبر أساليب وتقنيات خاصة والتي منها:
التسويق عبر محركات البحث SEO
هي طريقة التسويق لمتجر إلكتروني مستمر وناجح، حيث تجعله في الصدارة دائمًا من خلال الوصول للظهور في الصفحة الأولى لنتائج محركات البحث، وبالتالي يصبح متجرك الخيار الأول للكثير من الباحثين عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها، لذلك يجب نتعلم كيف نرفع مواقعنا بمحركات البحث بالتعاون مع أفضل الخبراء لنيل هذه النتائج المضمونة.
التسويق بالمحتوى
تعتمد تلك الطريقة على إبراز الجوانب الجذابة والشيقة من خلال المحتوى، واللعب على استهداف العميل بما يريد أن يراه من خلال المقالات ومقاطع الفيديو والصور وغيرها من الأدوات التي تزيد من معرفة العميل بعلامتك التجارية وتقربه منك.
التسويق بالبريد الإلكتروني
طريقة قديمة؟ نعم، لكنها الأكثر تخصيصًا واستهدافًا حتى الآن في التعامل مع العملاء المستمرين لزيادة ولائهم، لذلك لا تخلو أي إجابة عن سؤال كيف تسوق لمتجرك الإلكتروني؟ منها، حيث يتم إرسال العروض الترويجية العامة والمُخصصة للعملاء مباشرة.
التسويق بمواقع التواصل الاجتماعي
التسويق بمواقع التواصل الاجتماعي هو طريقة التسويق لمتجر إلكتروني أكثر انتشارًا وتأثيرًا، من خلال العمل على تقديم محتوى متميز عبر فيس بوك وانستجرام وتيك توك وإكس ولينكد إن، سواء بشكل مجاني على على هيئة إعلانات مدفوعة أو من خلال المؤثرين.
التسويق بالإعلانات
هو خطة استراتيجية لزيادة المبيعات من خلال الدفع مُقابل الوصول للعميل الذي حددت مسبقًا مواصفاته ورغباته وكافة المعلومات التي يجب أن تتوفر به، والتي تتحدد عن طريق دراسة السوق والعملاء، ويمكن الدفع مقابلها عبر جوجل أو منصات التواصل الاجتماعي.
كيف أُحدد استراتيجية التسويق المناسبة لمتجري ؟
قبل التفكير في طريقة التسويق لمتجر إلكتروني متميز يجب أن تعرف إذا ما كانت تلك الطريقة تُناسبك وتتماشى مع أهداف متجرك، أم مجرد مضيعة للوقت والمال؟ ولأن تحديد الاستراتيجية الصحيحة هو الخطوة التي تضمن لك الأمان خلال التنفيذ إليك كيفية تحديدها وفقًا لآراء الخبراء.
- تعرف على ما هو التسويق الالكتروني وما هي فوائده وأقسامه ؟ وكيف يمكن استغلاله لنجاح متجرك.
- كن على دراية كاملة بمنتجاتك وخدماتك لتحديد نقاط القوة والضعف وما يجعلها مميزة في أعين العملاء.
- ادرس المشكلات الخاصة بك وعالجها ضمن الاستراتيجية الموضوعة للتسويق.
- لا توجد استراتيجية صحيحة بدون استهداف للعملاء بتحديد الفئة المثالية منهم وقنوات التواصل معهم.
- دراسة السوق والمنافسين لاختيار طرق تفوقهم ابتكارًا في التسويق وتتخطى عيوب منتجاتهم أو خدماتهم.
- معرفة هدفك من وراء التسويق حتى تصب كافة أطراف استراتيجيتك به.
- حدد القنوات التسويقية من خلال معرفة ما يجذ عملائك والمنصات التي يتواجدون عليها أكثر من غيرها.
- السير وفقًا للميزانية المحددة مُسبقًا.
- تحديد الأدوات والمدة التي ستقيس بها سير الخطط التسويقية ومدى نجاحها.
كيف اسوق لمتجري ؟ السؤال الأهم عند تحديد الاستراتيجية الناجحة، ولذلك يجب أن تتم تلك الخطوة على يد الخبراء في عالم التسويق لضمان الحصول على نتائج أكثر من مُرضية، لأنهم لن يحددوا فقط استراتيجيتك، بل يضمنون نجاحها.
العوامل التي تؤثر على التسويق
تؤثر العديد من العوامل على عملية التسويق، لأنها من العمليات المتداخلة التي لا تنفرد بأدائها بعيدًا عن الأشياء التي يتم الترويج لها، فـ طريقة التسويق لمتجر إلكتروني الصحيحة يجب أن تتم وفقًا لهذه العوامل وتأثيراتها المستقبلية على متجرك الإلكتروني، والتي يمكن تقسيمها إلى:
العوامل الداخلية المؤثرة على التسويق
تتأثر عملية التسويق ببعض الجوانب الداخلية التي تُمثل أساس عملية التسويق ومنها:
- نوع الخدمة أو المنتج المقدم يؤثر على طريقة التسويق من ناحية مدى تنافسيته وجودته.
- ما هي الميزانية المحددة والتي تستطيع تحملها للترويج لمتجرك.
- الأهداف الأساسية الداخلية التي تسعى المؤسسة إلى تنفيذها.
العوامل الخارجية المؤثرة على التسويق
أما عن العوامل الخارجية التي تؤثر على كيف اسوق لمتجري واختياراتي لاستراتيجية التسويق:
- الحالة الاقتصادية العامة والقوة الشرائية للمستهلكين المستهدفين، وهل يمكن تغيير تلك الظروف على المدى القريب.
- المنافسون وتطوراتهم في نفس المجال الذي أعمل به وما يمتلكونه من مميزات وعيوب حيث تؤثر على القرارات التسويقية الخاصة بالمتجر.
- التطور التكنولوجي المُصاحب للسوق المستهدف أو طريقة الإعلانات المُتبعة.
- القوانين واللوائح التي تفرضها البلد التابع لها حول كيفية ادارة متجر الكتروني والتسويق له.
- احتياجات العملاء وردود أفعالهم على طرح منتجات مماثلة لما تقدمه سواء من ناحيتك أو من قبل المنافسين الآخرين.
لماذا تحتاج إلى خطة تسويق متجر الكتروني؟
يحتاج كل متجر إلكتروني إلى الدفة التي يقودها صاحبه لتوجيه متجره إلى بر الأمان، وتحتوي الخطة التسويقية على العلامات التي يجب أن يتبعها للتطوير والانتشار والتراجع والإصلاح وكل ما يخص الترويج للمتجر الإلكتروني،وفي النهاية تكون المسؤولة عن نجاحك ومستوى أرباحك.
تعمل طريقة التسويق لمتجر إلكتروني من خلال خطة واستراتيجية محكمة على جعل متجرك في مقدمة المنافسة لأنها توفر الترتيب لأفكارك الإبداعية وتُنظم عملها، وما هو الوقت المُناسب لانطلاق تلك الأفكار، وما هي الأفكار الأخرى التي تحتاج إلى التحسين.
تعمل الخطط الصحيحة على زيادة الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بك، وجذب العملاء والحصول على ولائهم وتنظيم رأس المال ونفقات التسويق لتُكَون إجابة واضحة عن سؤال هل التجارة الالكترونية مربحة ؟ وهي نعم بالتأكيد مع التخطيط الواضح والنقاط المرتبة.
مواصفات الخطة التسويقية الناجحة
تمتاز الخطط التسويقية بالعديد من المواصفات التي تجعلها صحيحة وناجحة، وهي الإجابة الحقيقية عن سؤالك كيف أسوق لمنتج إلكتروني؟ وكيف أوصله إلى العميل المطلوب وأحقق خطوة بيعه بالنسبة التي أريدها؟ فالمواصفات الصحيحة تعني نتائج مثالية خالية من الأخطاء المتزايدة ومن هذه المواصفات:
- يجب أن تكون الخطة التسويقية ذات هدف واضح ومحدد يريده صاحب المتجر ويكرس له عمله.
- تحديد الفئة المستهدفة من الجمهور وهل هم الفئة المعتادة لمثل متجره أو الرغبة في التوسع لسوق آخر.
- استخدام طريقة التسويق لمتجر إلكتروني احترافي من خلال الإعلانات الممولة في وقتها الصحيح.
- تحديد أدوات التسويق المناسبة للمتجر والاعتماد عليها في الترويج له.
- تحليل المتجر الإلكتروني قبل وأثناء الخطة الاستراتيجية التسويقية.
- الاعتماد على الدقة والالتفات لأدق التفاصيل.
- عدم تجاوز الميزانية المحددة لتنفيذ طريقة التسويق لمتجر إلكتروني وفقًا للبنود الموزعة عليها.
- الالتزام بالجدول الزمني الموضوع للمهام.
- المرونة والتكيف مع التغيرات التي تطرأ حول المشروع وتغير من نقاط الخطة.
- الاعتماد على أسلوب التخصيص في التسويق لتضييق النطاق والوصول إلى العملاء بشكل أسرع.
يمكنك أيضًا قراءة: مزايا وعيوب التجارة الإلكترونية
طريقة التسويق لمتجر إلكتروني
ما هي أساليب التسويق الإلكتروني؟ والمستخدمة لرفع مستوى المتاجر الإلكترونية لمستوى التنافس العالمي ومنحها المزايا التي تجعلها الأفضل لدى العملاء وتمنعهم من اختيار المتاجر المنافسة؟ إذا كنت تريد الوصول إلى طريقة التسويق لمتجر إلكتروني عالي الجودة ذو اسم ومكانة عليك اتباع التالي:
التصميم المثالي المُتقن
عندما تتخذ خطوة انشاء متجر الكتروني في الامارات يجب أن تهتم بالتصميم المثالي المتقن لمتجرك لأنه الواجهة التي سيراك العميل من خلالها ويكون انطباعه الأول عنك، فإذا كان التصميم احترافي جذاب، سينعكس ذلك على رأيه في موقعك، وسيستمر في التصفح والشراء.
مقاطع الفيديو
تعتبر مقاطع الفيديو من خطوات رسم طريقة التسويق لمتجر إلكتروني مثالي لأنها أكبر عوامل التأثير على المشاهدين الذين يريدون الحصول على توليفة رائعة من الصور المتحركة والمحتوى الجذاب، وبين ثنايا هذا كله يمكنك تمرير الرسائل التي تريدها سواء بالتشجيع على الشراء أو التحدث عن العلامة التجارية والتعريف بها وغيرها من استخدامات تسويقية لا مثيل لها.
المؤثرين
طريقة التسويق لمتجر إلكتروني لا تخلو من الحديث عن المؤثرين وتوجيههم أكبر فئة ممكنة من العملاء للشراء من متجرك، لذلك اعتمد في طريقة تسويقك على التعاون معهم على أن يكون المؤثر لديه الفئة التي تستهدفها من العملاء المحتملين ويجيد التأثير عليهم.
الخبراء
اعتمد على الخبراء في التعاون لاختيار طريقة التسويق لمتجر إلكتروني التي تحتاجها فهم يستطيعون استخدام كافة الطرق التسويقية الحديثة وتجنب نقاط الضعف الموجودة بها، ومعهم لن تتساءل عن كم تكلفة عمل موقع الكتروني أو كيفية التسويق حسب الميزانية، لأنهم يقدمون لك الجودة مقابل أفضل سعر، وسيجعلون حديثك فقط حول الأرباح التي تجنيها مع الوقت مع عدم تحمل عبء التفكير في ذلك.
نصائح لتحسين خطة تسويق متجر الكتروني
هل تمتلك بالفعل طريقة التسويق لمتجر إلكتروني لكنها ليست ناجحة بالشكل الكافي؟ ليس عليك إلغاء خططك التي وضعتها بالفعل أو تجهلها، ولكن كل ما عليك الآن هو اختيار نقاط الضعف الخاصة بخطتك السابقة والعمل على تحسينها بالشكل المناسب، لإعادة أعمالك إلى مسارها الصحيح وذلك من خلال:
مراجعة الخطة والتحليل
ابدأ بمراجعة مشتملات خطتك التسويقية ووضع يدك على العوامل المتسببة في تراجعها، ثم تصنيف تلك العوامل إلى قسمين أحدهما قابل للإصلاح وأخرى يجب القضاء عليها، وبالتالي ستتمكن من تحسين جزء كبير من الخطة الموضوعة والاستفادة منها مرة ثانية.
القياس المستمر
لا تترك خطتك حتى تفشل تمامًا، بل عليك استخدام أفضل أدوات التحليل للتعرف على ما يدور من نتائج وإصلاح أي خطأ أولًا بأول، وإضافة الأشياء التي تحركك نحو مستوى أفضل، فانتظار النتائج النهائية للخطة دون متابعة يعرضها للفشل الحقيقي.
إعادة الاستهداف
لا تستمر في السير في الطريق المحاط بالأخطاء، فقط غير مسار طريقة التسويق لمتجر إلكتروني وسر ولو عكس التيار إذا رأيت في ذلك القدرة على التقدم، وسوف تتفاجأ بالنتائج المرضية.
استخدام أدوات التسويق الصحيحة
لا تُناسب كافة أنواع التسويق الإلكتروني على الرغم من تعددها كل المتاجر الإلكترونية، لذلك ركز على الأساليب التي توصلك بالعملاء مباشرة من خلال تحديد الفئة العمرية والمكانة الاجتماعية التي تستهدفها، ثم يمكنك بعد ذلك تجربة وسيلة جديدة بهدف التوسع وتجربة أسواق جديدة محتملة.
أدوات التسويق الإلكتروني وكيف تعمل على تحسين مبيعاتك
تعتمد طريقة التسويق لمتجر إلكتروني على مجموعة كبيرة من الأدوات التي تدعم العمل وتجعله في أفضل مستوياته، وذلك بفضل تحسينها المستمر للمبيعات التي تترجم فيما بعد لأرباح وازدهار كبير للعلامة التجارية، ويعرف الخبراء أهم تلك الأدوات وطريقة استخدامها بالصورة الصحيحة.
أدوات تحليل المواقع
تعمل تلك الأدوات على تحليل موقعك وأدائه من خلال Google Analytics لمعرفة عدد الزوار وسلوكياتهم داخل موقعك، واستغلال تلك النتائج للتركيز على ما يجذب العملاء ويزيد من المبيعات، كما يمكنك معرفة مكانتك بين أفضل أنواع المتاجر الإلكترونية وعدد الزوار وأماكن تواجدهم وما هي منصات التسويق التي حققت الهدف منها؟
أدوات إدارة الموقع من جوجل
تتيح الأداة التسويقية فرصة تحسين عمل الموقع وضمان فهرسة الصفحات من خلال محركات البحث والوقوف على الأخطاء وأسبابها وكيفية علاجها، فهي من أدوات التسويق المتكاملة ذات المنهجية المميزة لرصد مزايا وعيوب التجارة الإلكترونية وتطبيق الأولى وعلاج الثانية لصالح متجرك الإلكتروني.
البيانات والإحصائيات
تعتبر أداة Ahrefs من أهم الأدوات التحليلية التسويقية التي توفر مجموعة من الخدمات الفاحصة للموقع من خلال التركيز على الأداء والروابط الداخلية والخارجية المسؤولة عن انتشار الموقع.
أدوات قياس السرعة
سوف تحتاج في رحلتك التسويقية إلى أداة لقياس سرعة متجرك وضمان تجربة مستخدم مثالية للمستخدم ومن أفضل تلك الأدوات Google Pagespeed Insights التي توصلك إلى معطيات السرعة الحالية ومدى مناسبتها للعملاء لمنع فرارهم وتراجعه منذ بداية دخول الموقع أو بعد ملء السلة بالمشتريات.
أفضل شركة تسويق الكتروني وتصميم متاجر الكترونية
خطة استراتيجية تسويقية واضحة على يد خبراء في طرق التسويق وتصميم المتاجر الإلكترونية هو كل ما تحتاج لتتألق في عالم التجارة الإلكترونية وتكون الأول في مجالك، وهو ما توفره لك أفضل شركات تصميم مواقع انترنت في الامارات WIS التي تعتبر من رواد هذا المجال لسنوات طويلة، وتتميز بكونها الشريك الأفضل لرحلتك من خلال:
- توفير طريقة التسويق لمتجر إلكتروني يضمن تواجده في قائمة الأفضل لوقت طويل.
- خبراء يدفعونك نحو النجاح من أفضل بواباته.
- متخصصون في التسويق الرقمي وتصميم المتاجر الإلكترونية بالجودة التنافسية العالمية.
- استراتيجيات تسويق مبتكرة مخصصة لعلامتك التجارية ومتطلباتها.
- افضل شركة سيو في الامارات لتحسين نتائجك في قائمة نتائج محركات البحث.
- توفر أقوى حضور لك عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
- دعم فني مستمر على مدار الساعة للرد على الاستفسارات وإزالة العقبات إن وقعت.
- تحليل المتاجر الإلكترونية والوصول إلى أفضل القرارات لصالحها.
- أقوى فريق مبرمجين وخبراء تسويق رقمي بخبرة واسعة في سوق العمل.
- أقوى الأسعار التنافسية لكافة الخدمات التي تُقدم بمستوى احترافي.
احصل على استشارتنا الآن لنكون شركاء نجاحك، حيث هدفنا التركيز على النتائج والوصول إليها لتحقيق النجاح المستمر لمتجرك وإزالة العقبات من طريقه مع توقع بعضها وتجنبه منذ البداية.
خاتمة
طريقة التسويق لمتجر إلكتروني ناجح لا تنتج عن العمل العشوائي بل يلزمها الكثير من التخطيط والترتيب واختيار الطرق المناسبة واستبعاد الأخرى غير المناسبة، ولذلك يعتبر دور الخبراء في عالم التسويق الرقمي لا غنى عنه، لأنهم يمهدون الطريق أمامك ويشيرون إلى أفضل الفرص بناء على دراستهم الواسعة والمستمرة للسوق الإلكتروني وخبرتهم في التعامل مع مشكلات التسويق المُتعلقة به.
FAQ
كيف تحسن من جودة متجري الإلكتروني؟
اعتمد على أهم خطوات لتحسين جودة متجرك الإلكتروني ضمن خطة واضحة وهي:
- اختيار تصميم سهل وجذاب.
- التسويق بالمحتوى الجيد.
- اختيار التصنيف الصحيح للعملاء.
- استخدام أفضل العناوين الوصفية.
- استغلال العناوين الرئيسية التي تحتوي على كلمات مفتاحية.
- تحسين تجربة المستخدم.
- استخدام أنواع التسويق الإلكتروني المختلفة.
كيف أبدأ في وضع استراتيجية تسويق إلكتروني لمشروعي؟
ابدأ بوضع استراتيجية تسويق إلكتروني واضحة لمشروعك من خلال تحديد العملاء المستهدفين والأهداف التي يسعى متجرك إلى تحقيقها، بالإضافة إلى اختيار المنصات المناسبة للتسويق الإلكتروني، ووضع الميزانية الملائمة مع تحليل وقياس النتائج مع الوقت.