إن الهدف الرئيسي لأصحاب المتاجر الإلكترونية والمواقع هو الحصول على أرباح وفيرة من خلال خطة استراتيجية لزيادة المبيعات والتي تتطلب التعاون مع أفضل الخبراء في مجالات إنشاء وإدارة وتطوير المواقع والمتاجر الإلكترونية وزيادة المبيعات بها من خلال التسويق الإلكتروني الجيد، لذلك يجب أن تكون على اطلاع دائم بالاستراتيجيات الحديثة لزيادة المبيعات والأفكار التي تحققها مع خطوات تنفيذ ذلك ومدى تأثيره على شركتك بشكل عام، والأسباب القائمة وراء زيادة نسب مبيعات شركات أكثر من غيرها.
مفهوم زيادة المبيعات
تشير زيادة المبيعات إلى رغبة أصحاب المشاريع في الحصول على أرباح أكثر من تلك التي حققوها في الفترات السابقة من خلال مشروعاتهم، وتتم تلك العملية من خلال زيادة المبيعات وبالتالي ارتفاع نسبة الربح،ويمكن القيام بزيادة تلك النسبة بالكثير من الطرق، ولكن يجب أن تقوم تلك الطرق على أسس سليمة حتى تكون النتيجة مرضية.
على من يرغب في زيادة المبيعات اتباع خطة استراتيجية لزيادة المبيعات مبنية على فكرة تسويقية جيدة ومشوقة وجذابة للعملاء، والتي من خلالها سيتمكن صاحب المشروع من الوصول إلى غايته في نطاق زمني محدد.
أسباب زيادة المبيعات
تقف العديد من الأسباب خلف إمكانية زيادة المبيعات الخاصة بالمتاجر والمواقع الإلكترونية والتي تظهر من خلال عمل خطة استراتيجية لزيادة المبيعات وتنفيذها بحذافيرها، وفقًا لتطابقها مع احتياجات العلامة التجارية ونسبة المبيعات المرغوب في زيادتها، وإليك بعض أهم تلك الأسباب:
منح العميل تجربة جيدة
إذا أردت أن تزيد من نسبة مبيعاتك من خلال اتباع خطة استراتيجية لزيادة المبيعات يجب أن تهتم بالاستراتيجيات الخاصة بتحسين تجربة العميل، وذلك من خلال منحهم انطباعات جيدة عن موقعك من خلال سرعة التحميل والتصاميم الجذابة والمميزات الموجودة لديك ولا تتوفر لدى المنافسين.
العروض والخصومات
تجذب العروض والخصومات المزيد من العملاء دائمًا وتدفعهم إلى شراء قطع أكثر، لذلك يجب أن تتضمن خطة استراتيجية لزيادة المبيعات العروض والخصومات، وذلك على كافة الأصعدة سواء الخصومات المرتبطة بولاء العميل أو المعتمدة على مناسبات محددة.
التسويق المتميز
يجب أن تضع خطة استراتيجية لزيادة المبيعات تشتمل على خطوات وأفكار تسويقية خارج الصندوق إذا أردت أن تكون سببًا في زيادة المبيعات الخاصة بمنتجاتك، وذلك من خلال التعرف على ما هو التسويق الالكتروني وما هي فوائده وأقسامه ؟ واستغلال ذلك لصالح علامتك التجارية، مع النشر عبر المنصات والقنوات التسويقية الملائمة لنوع العميل الذي تستهدفه.
لا تبخل في الإنفاق على أفضل طريقة التسويق لمتجر إلكتروني لأنك ستحصل على المزيد من العائد المادي من خلالها، فعملية التسويق عملية تبادلية تدفع خلالها ثم تحصل على المقابل كنتائج ملموسة.
استخدام استراتيجية البيع الزائد والعابر
لا تعتمد على طرق البيع المعتادة لزيادة المبيعات، بل يجب أن تتطرق إلى طريقة البيع العابر والزائد والتي تعتمد على دفع العميل إلى التفكير في شراء منتجات إضافية بعد الانتهاء من شرائه للمنتجات الأولى، ويتم الاعتماد هنا على طريقتين هما تأمين عروض متشابهة ومُكملة لما طلبه العميل، أو منحه ترقية أو خصم إذا قام بشراء منتجات أكثر.
فوائد زيادة المبيعات
تعود زيادة المبيعات بالكثير من الفوائد على أصحاب المشروعات لذلك يسعون للحصول على أعلى نسبة ممكنة منها، وتعتبر زيادة المبيعات الصحيحة هي تلك القائمة على خطة استراتيجية لزيادة المبيعات ومن الفوائد التي يمكن أن تعود عليك بعد زيادة مبيعات منتجاتك أو خدماتك ما يلي:
- زيادة نسب الإيرادات المتوقعة بسبب زيادة عدد المنتجات المُباعة، وهو ما يؤدي لارتفاع نسبة الربح العام.
- المساعدة في نمو أعمال الشركة مستقبلًا والمساعدة على كيفية ادارة متجر الكتروني بشكل احترافي.
- كسب ثقة العملاء بشكل أكبر بسبب استمرارك في مد السوق بالمنتجات، مما يشير إلى عمليات شراء متكررة تجعل العملاء يثقون في جودة ما تقدمه.
- انتشار منتجاتك بين العملاء مما يجعلها كإعلانات مُتنقلة، ويزيد من نسبة العملاء الجدد.
- القدرة على المنافسة في السوق بشكل أكبر والاستحواذ على نسب أكبر منه.
- التواجد المستمر على الساحة والتعريف بالعلامة التجارية أكثر وأكثر.
- الحث على الابتكار الدائم لمواكبة الزيادة المطلوبة على المنتجات أو الخدمات المُقدمة.
ما هي خطة المبيعات
خطة المبيعات هي الخطة التي يضعها أصحاب العمل لتوقع بيع عدد محدد من المنتجات والخدمات وهو أمر ضروري يؤدي إلى توزيع المهام بصورة صحيحة على الموظفين للوصول إلى الهدف المطلوب منهم، ويختلف هذا الهدف من مؤسسة لأخرى وفقًا لرؤيتها واحتياجاتها.
يجب على أصحاب المشروعات والمتاجر الأون لاين عند وضع خطة استراتيجية لزيادة المبيعات التأكد من تخطي بعض الصعوبات المتوقعة من خلال وضع وقت مثالي للعمل فلا يكون ضيقًا أو أكبر من المتاح، ووضع حلولًا للأزمات المتوقعة، وتعمل خطة المبيعات كالتالي:
- دراسة السوق من منافسين وعملاء والتأكد من الاستهداف الصحيح للفئة المطلوبة قبل وضع الخطة.
- تحديد الاستراتيجيات التي يجب أن يسير عليها العاملون لديك.
- تهيئة الموقع أو المتجر الإلكتروني لاستقبال المزيد من العملاء.
- تحديد احتياجات العميل الجديد أو المحتمل بشكل عام والعمل على تلبيتها.
- توفير الموارد ومتابعة المخزون أولًا بأول.
- وضع توقعات للمبيعات قريبة المدى.
- البحث دائمًا عن أسواق جديدة.
- اختيار أفكار خارج الصندوق لزيادة المبيعات والتي لم يسبقك إليها أحد.
تواصل مع أفضل شركات التسويق الإلكتروني الآن وهي شركة WIS التي تقدم أفضل الخطط الخاصة بزيادة المبيعات بالصورة التي تريدها وبتكلفة لا تُقارن بمكاسبك المستقبلية.
ما أهمية وجود خطة مبيعات في شركتك؟
إن الهدف الأساسي من وجود خطة مبيعات خاصة بشركتك هو الحصول على زيادة في المبيعات أو تحقيق هدف محدد من المبيعات متفوقًا به على هدف سابق أو مُثبتًا للنسبة الآمنة من البيع التي يجب أن تقوم بها شركتك، ويتم هذا الأمر من خلال إتباع الخطوات المطلوبة في إطار زمني محدد لتلك الخطة.
تعمل خطة تطوير المبيعات كذلك على زيادة عنصر التفكير والتطوير والتوسع لدى الشركات، مما يبقيها على مسافة آمنة من المنافسين الذين يتبعونها، مع فرص كبيرة لتخطي من يسبقونها.
ما هي أنواع تخطيط المبيعات؟
يعتمد خبراء انشاء متجر الكتروني في الامارات على ثلاث طرق للتخطيط للمبيعات، وهي من الطرق المعروفة التي تضمن حصول الشركة على ما تريد من إيرادات وأرباح في نهاية العام، ولكل من تلك الأنواع قيمتها وأهدافها وفوائدها التي تعود بها على مؤسسة العمل وهي كالتالي:
التخطيط من الأعلى للأسفل
تأتي تلك الخطة من خلال المسؤولين المباشرين عن الشركة من إدارة تنفيذية وغيرها ثم تعمم الخطة على من أسفلهم من موظفين وعاملين ويحصل كل فرد على دوره في تحقيق أهداف التخطيط، وهو ما يضمن لأصحاب الأعمال الحصول على ما يريدون والتركيز على أهدافهم.
التخطيط من الأسفل إلى الأعلى
تشير تلك العملية إلى فحص الفروقات الواقعة بالفعل في المبيعات واستخدامها في رسم أهداف التخطيط الجديدة، حيث يُقدم الموظفون التقارير الخاصة بالمبيعات على مدار وقت محدد ويتم تجميع البيانات ودراستها، وتلك الطريقة تُفيد لأنها تلامس أرض الواقع بشكل مثالي.
التخطيط الهجين
يجمع بين الشكلين السابقين من المخططات ويفيد في إحداث تغييرات جذرية في الشركة وعملية التسويق الخاصة بها وزيادة الإيرادات من المبيعات بشكل أكبر تأثيرًا.
أهداف خطة المبيعات الجيدة
تعتمد أي خطة استراتيجية لزيادة المبيعات على أهداف محددة، ولكن بعض الأهداف تجعل خطتك جيدة أكثر من غيرها، وذلك لأنها تُحقق النتائج المرجوة في وقت أسرع وقد تتخطى التوقعات المطلوبة منها، ومن هذه الأهداف:
- التركيز على محور أو اثنين لمساعي الشركة لعدم التشتت.
- توجيه الخطة إلى نقاط محددة ومدرروسة.
- وضع ميزانية مناسبة وقادرة على تحقيق أرباحها.
- التركيز على المسوقين.
- توزيع الأدوار على الموظفين والتأكد من قيام كل فرد بعمله.
- وضع هدف زمني قابل للتحقيق والقياس.
أهم استراتيجيات زيادة المبيعات والإيرادات
بعد التأكد من تعاملك مع أفضل شركات تصميم مواقع انترنت في الامارات لتهيئة أوضاع الموقع الإلكتروني الخاص بك وجعله قابلًا لاستقبال المزيد من العملاء، يجب أن تبدأ بوضع بعض نقاط خطة استراتيجية لزيادة المبيعات دون تراجع والتي تعتمد على الاستراتيجيات التالية:
- وضع أسعار تحقق هامش ربح يتوافق مع الأهداف التي تريد الوصول إليها.
- وضوح الأهداف الموضوعة وطرق تنفيذها والابتعاد عن الطرق الملتوية التي لا تعرف نهاية السير بها.
- الخروج عن المألوف من خلال الابتكار والتطوير في المحتوى التسويقي.
- التواصل مع العملاء وتنمية علاقتك بهم.
- جعل علامتك التجارية حديث الكثيرين بفضل ترسيخ مبادئها وجعل لها رؤية مميزة لها.
- تحسين وضع موقعك بالنسبة لمحركات البحث من خلال التعاون مع افضل شركة سيو في الامارات .
كيفية وضع خطة استراتيجية لزيادة المبيعات
للحصول على خطة استراتيجية لزيادة المبيعات بالصورة المطلوبة، يجب الاعتماد على خطة تطوير المبيعات منظمة تسير على خطوات واضحة وأسس مدروسة، ويمكن أن يتم هذا كله من خلال خبراء التخطيط والتسويق، الذين يساعدون مؤسستك على وضع خطة خاصة بها تتوافق مع مواردها ومتطلباتها كالتالي:
- دراسة السوق بالشكل المطلوب من خلال دراسة شاملة، ثم التخصص أكثر من ناحية فحص المنافسين وتحديد العملاء المستهدفين.
- مد خطوط التسويق باستراتيجيات واضحة تعمل على جعلك من أفضل أنواع المتاجر الإلكترونية.
- تحدي الموارد التي ستحتاجها لزيادة المبيعات والعمل على توفيرها من أموال وموظفين ومنتجات.
- ربط الأهداف بمخطط زمني واضح خاص بالمؤسسة، حتى لا يكون الوقت أقل من قدرتك على تحقيق الأهداف أو أكبر من ذلك.
- قياس أداء الحملات التسويقية وتطور المببيعات أولًا بأول لمد خطتك بما تريد من أهم خطوات وضع خطة استراتيجية لزيادة المبيعات .
- وضع خطط بديلة للتكيف مع الظروف والمتغيرات التي تطرأ على العمل أو السوق.
- الاهتمام بـ كيف نرفع مواقعنا بمحركات البحث لزيادة عدد الزوار وحركة المرور بالموقع.
اقتراحات تسويقية لزيادة المبيعات خارج الصندوق
تعتمد عملية زيادة المبيعات غالبًا على الأفكار التسويقية الجديدة التي تقود منتجاتك إلى عملاء جدد أو تُشجع العملاء الحاليين لشراء المزيد من المنتجات، وبعض هذه الأفكار تُزيد من ارتباط العملاء بمنتجاتك وعلامتك التجارية مما يزيد من مبيعاتك على المدى البعيد بفضل ولائهم المستمر ومن هذه الأفكار ما يلي:
- اعتمد على واجهة موقعك أو متجرك فهي المكان الأول لاستقبال العملاء لذلك قم بربطها بهوية علامتك التجارية، ونفذ تصميمات عالية الجودة وجذابة.
- وفر المنتجات بأعلى جودة للصور والمواصفات وأذكر كافة التفاصيل التي تجعل العميل وكأنه أمام القطعة على أرض الواقع، مما يساعده على الشراء السريع.
- اهتم بالترويج على طريقة التريندات عبر مواقع التواصل الاجتماعي، ليشعر العملاء أنك أقرب لتفكيرهم، ويجب أن تتوافق اختياراتك مع احتياجات عملائك.
- ليس هناك أفضل من العروض خارج الصندوق لتضمينها في خطة استراتيجية لزيادة المبيعات و التي تجذب العملاء وتدفعهم للشراء، واعتمد على الخصومات القوية والعروض التكميلية.
- نفذ مقترحات العملاء خلال وضع خطة استراتيجية لزيادة المبيعات أو شاركهم في أفكارك حول المنتجات التي تقدمها، لزيادة ارتباطهم بالعلامة التجارية.
نصائح فعالة لإنشاء خطة مبيعات ناجحة
اختر النصائح الفعالة لتنفيذها كي تجذب المزيد من المبيعات، وذلك لأنها قابلة للتحقيق على أرض الواقع، وتضمن لك تحقيق أهدافك على الفور، لذلك إليك أهم الأفكار والنصائح التي يجب أن تتضمنها أي خطة استراتيجية لزيادة المبيعات على المستويين القريب والبعيد:
- لا تتخذ قرارات التسويق وأفكار الخطة دون أن تُشارك العاملين معك خاصة مسؤولين التسويق والمبيعات.
- وضع احتياجات العملاء واقتراحاتهم وشكواهم في الاعتبار عند التطوير.
- التعرف على المشكلات الأكثر تداولًا لدى خدمة العملاء وحلها.
- التواصل المباشر مع العملاء لوضع خطة تُرضيهم.
- تحسين وضع المؤسسة عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
أثر التسويق الإلكتروني على زيادة المبيعات
يؤثر التسويق الإلكتروني بصورة إيجابية على وضع خطة استراتيجية لزيادة المبيعات حيث أنه يستهدف سوقًا أوسع مما يجعل الوصول إلى عملاء أكثر أمر طبيعي، ويعتمد التسويق الإلكتروني على الانتشار والتأثير في العملاء، ثم دفعهم لشراء المنتجات، ومع توافر سبل الراحة والسرعة وتعدد طرق الدفع وسهولة الشحن يلبي العميل الطلب، ويقوم بشراء المنتجات.
يزيد التسويق الإلكتروني من العلاقة الوثيقة بين المستهلك والمنتج أو العلامة التجارية وهو من أهم أسباب زيادة المبيعات.
كيف يؤثر الترويج على زيادة المبيعات؟
يعتبر الترويج وخاصة الرقمي منه من أهم العوامل التي يمكن استخدامها لزيادة المبيعات، فهو الكارت الخفي الذي يُظهره اللاعب في الوقت المناسب لتحقيق مكاسب لا تُعوض ويستهدف الترويج عدة محاور للتأثير على المبيعات وإيصالها إلى النسب المطلوبة، والتي تكون كالتالي:
- الاهتمام بالمنتجات من حيث تطويرها وتحسين جودتها أو منح العملاء ميزات جديدة من خلال منتجات قديمة.
- تخفيض الأسعار وتوفير العروض والخصومات والترويج لذلك لزيادة المبيعات.
- استهداف الحملات التسويقية العملاء بجود الإعلان ذاته وتعلق العميل به.
بماذا تساعدك شركة Wis أفضل شركة تسويق في الإمارات؟
تساعد شركة Wis الراغبين في زيادة مبيعات مواقعهم الإلكترونية ومتاجرهم في إجراء ذلك من خلال أفضل طرق التسويق المبتكرة لكونها أيضًا أفضل شركات تصميم مواقع انترنت في الامارات والتي تستهدف المزيد من العملاء الجدد مع دفع العملاء القائمين بالفعل على زيادة معدلاتهم الشرائية، كما تقدم أيضًا.
- خبرتها الكبيرة في مجال التسويق الإلكتروني وإدارة المتاجر الإلكترونية والاستفادة منها من خلال زيادة الأرباح.
- تضع بين يديك كافة العوامل التي تحتاجها لجذب العملاء الجدد من خلال حملات التسويق المبتكرة والمتطورة.
- تعمل على تحسين وجودك الرقمي من خلال خطة استراتيجية لزيادة المبيعات بربط العملاء بالعلامة التجارية والقصة الكامنة ورائها.
- تضع لك الخطط المناسبة لبناء الثقة المتبادلة بينك وبين العملاء مما يزيد من فرص الشراء.
- تقدم لك إدارة كاملة لموقعك أو متجرك الإلكتروني وتحسين أدائه.
- افضل شركة سيو في الامارات تزيد من إمكانية وجودك في النتائج الأولى لمحركات البحث.
- توفر لك تتبعًا كاملًا لأداء السوق وأداء موقعك وكيفية التعامل مع التراجع وتحويله إلى دفعة قوية للأمام.
- تقدم أفضل الأسعار التنافسية لكافة خدماتها.
اتصل الآن بشركة Wis أفضل شركة انشاء متجر الكتروني في الامارات ولا تضع وقتك ومجهوداتك مع غير الخبراء، حيث ستحصل على وعود حقيقية ونتائج ملموسة وأسعار لا تُقارن.
الخاتمة
إن عملية وضع خطة استراتيجية لزيادة المبيعات تتطلب منك التركيز على التعامل المباشر مع الخبراء في مجال إدارة المواقع والمتاجر الإلكترونية والتسويق الإلكتروني، من أجل الحصول على خطة مُتقنة تأتي بثمارها وتعتمد على الخبرة والمهارة والاحترافية التي يمتلكها العاملون عليها، وفي النهاية سوف تتفاجأ بالنتيجة التي وصلت إليها من زيادة في المبيعات بنسب كبيرة ومضاعفة الأرباح.
الاسئلة الشائعة
ما هي استراتيجيات زيادة المبيعات؟
استراتيجيات زيادة المبيعات تعتمد على التركيز على أهداف محددة، والاهتمام بجودة المنتجات، ووضع هامش ربح يكفي لتعويض المصروفات التي أنفقت ويحقق الزيادة المطلوبة، مع الاهتمام بالتسويق الإلكتروني بكل جوانبه لجذب العملاء الجدد وزيادة شراء العملاء الحاليين.
كيف تكتب خطة المبيعات؟
تُكتب خطة المبيعات من خلال التركيز على:
- أهداف الشركة وتطلعاتها.
- وضع الخطة الزمنية المتماشية مع تلك الأهداف.
- تحديد فريق العمل المسؤول عن التسويق والمبيعات.
- وضع الأفكار التسويقية.
- توفير المخزون اللازم والموارد.
- تلبية احتياجات العملاء والمستهلكين.
ما هي خطة المبيعات الاستراتيجية؟
تتكون خطة المبيعات الاستراتيجية من مجموعة من الأفكار التي تهدف إلى زيادة المبيعات بنسب محددة ومقارنة ذلك بالعمليات التي يجب أن تُجرى وما تحتاجه من موارد وأساليب لتنفيذها على أرض الواقع، كما يجب أن تتناسب متطلبات الشركة في الوقت المتاح .
ما هي خطتك الاستراتيجية لزيادة نسبة المبيعات في المستقبل؟
تعتمد أفضل خطة استراتيجية لزيادة نسبة المبيعات في المستقبل على السعي لاقتحام أسواق جديدة والحصول من خلالها على عملاء جدد، وتعتبر من الخطط طويلة المدى، أما على المستوى القريب فيمكن الاهتمام بالعروض الترويجية وبعض أساليب التسويق للوصول إلى الهدف المطلوب.